Sve češći razlog zbog kojeg turisti uz atraktivnost, cijenu, komunikacijsku povezanost i kvalitetu usluga odabiru određenu destinaciju, u posljednje vrijeme je i pitanje sigurnosti te destinacije.
Osobna sigurnost gosta koji posjećuje naša turistička odredišta mora biti na prvom mjestu naših prioriteta. Pripremiti djelatnike na izazove koji nam slijede u nadolazećoj turističkoj sezoni nije dovoljno, oprema također mora biti u prvoklasnom stanju. Kvar nekog dijela opreme može rezultirati kobnim posljedicama. Svakim danom izazovi su sve veći, ekonomska situacija, politička situacija u regijama itekako utječe na ovaj segment djelatnosti u turizmu.
Djelatnici sigurnosti u turizmu u ovom slučaju zaštitari, za razliku od drugih poslova kojim se zaštitari bave, moraju koristiti niz mjera i radnji koji u pojedinim slučajevima nisu samo zaštitarski poslovi, a svakako koriste u radu. Gost koji boravi u našem odredištu u osobi zaštitara vidi svoju sigurnost, osobu koja mu može u svakom trenutku pružiti traženu informaciju i netko tko je dostupan od 0-24 sata. Da bi zaštitar udovoljio svim kriterijima koji se od njega traže mora sudjelovati u svim oblicima dodatne izobrazbe koju nudi poslodavac. Prepoznati negativne pojave odnosno djela koja ugrožavaju sigurnost gosta i preventivno reagirati na njih je više od polovine posla obavljeno. Zadržati cijelo vrijeme u toku trajanja službe potrebnu sigurnost i razboritost u donošenju odluka može se samo ukoliko je priprema prije početka sezone dobro obavljena.
Priprema opreme za video nadzor te protuprovalne opreme i protupožarne opreme također je veoma bitna. Inspekcija svake pojedine kamere, nadogradnja software-a za upravljanje sustavom video nadzora, kupnja nove, modernije opreme za video nador i slično.
Uvijek moramo razmišljati preventivno, jer u zaštitarskom poslu uvijek je bolje spriječiti nego liječiti.
